Sie erhalten auch weiterhin eine Aufforderung zur Zählerstandsmeldung von Ihrem örtlichen Stromnetzbetreiber oder von einem durch ihn beauftragter Dienstleister. Diese übernehmen auch die regelmäßige Ablesung Ihres Stromzählers wie gewohnt. Es handelt sich hierbei um eine Leistung, die in der Netznutzung enthalten ist. Von uns erhalten Sie Ihre Abrechnung, in der das alles bereits enthalten ist und zahlen somit nicht extra.

Neben Ihren persönlichen Daten, wie beispielsweise der Vertragskontonummer, übermitteln Sie uns bitte folgende Werte:

• Datum der Ablesung
• Zählerstand in Kilowattstunden ohne Nachkommastelle
• Zählernummer des Stromzählers

Bitte übermitteln Sie uns beim Zählerstand nur die Stellen vor dem Komma, also die Zahl außerhalb des rot eingerahmten Bereichs am Zähler. Die Nachkommastellen benötigen wir nicht.
Ihre Zählernummer finden Sie ganz einfach auf Ihrer letzten Stromrechnung. Sie können sie aber auch direkt am Strommessgerät ablesen: Die Nummer befindet sich in der Regel in unmittelbarer Nähe des Strichcodes, der auf dem Gerät angebracht ist.
Gerne können sie Ihren Zählerstand auch über das Kundenportal mitteilen.

Ihre Abschlagszahlung können Sie beliebig oft erhöhen. Das ist dann sinnvoll, wenn Sie einen höheren Energieverbrauch erwarten. Einmal pro Abrechnungsperiode können Sie Ihre Abschlagszahlung auch senken.
Sie denken, dass unser errechneter Abschlag nicht mehr Ihrem wahren Verbrauch entspricht? Gerne prüfen wir Ihren Abschlag und passen ihn Ihrem realen Verbrauch an.
Sie können Ihren Abschlag auch bequem in festgelegten Grenzen im Kundenportal anpassen.

Ihr monatlicher Abschlag basiert auf Ihrem geschätzten Jahresverbrauch, sie erhalten dafür keine Rechnung. Detaillierte Rechnungen erhalten Sie alle zwölf Monate.

Ihre Abschlagszahlung errechnet sich aus Ihrem voraussichtlichen Jahresverbrauch für Strom und/oder Erdgas sowie den aktuellen Energiekosten wie Netzentgelt, Steuern und staatlichen Umlagen. Die Schätzung des erwartbaren Verbrauchs erfolgt auf Basis Ihres realen Verbrauchs im Vorjahr.
Ihre geschätzten Jahreskosten teilen wir in der Regel in zwölf monatliche Teilzahlungen. Mit der Jahresrechnung werden Ihre so geleisteten Zahlungen mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch verrechnet.

Was ist eine Abschlagszahlung?
Ihre monatliche Abschlagszahlung berechnen wir auf Basis Ihres voraussichtlichen Jahresverbrauchs für Strom und/oder Erdgas sowie der aktuell geltenden Energiekosten. Grundlage zur Berechnung ist stets Ihr realer Verbrauch im Vorjahr.
Zu einem festgelegten Termin werden einmal im Jahr die von Ihnen geleisteten Abschlagszahlungen mit Ihrem tatsächlichen Energieverbrauch verrechnet. Haben Sie weniger Energie verbraucht, erhalten Sie auf die nächste Abschlagszahlung eine Gutschrift. Lag Ihr Verbrauch höher, berechnen wir eine Nachzahlung.